Alors, j'ai suivi vos conseils concernant les SMS de rappel et j'ai constaté une petite amélioration, c'est déjà ça ! 👍 On dirait que ça aide certains locataires à ne pas oublier la date. J'ai aussi commencé à proposer des plans de paiement plus flexibles quand c'est possible, et ça semble être apprécié. Merci pour les idées ! 🤩
Je suis d'accord avec l'idée d'être clair sur les limites des plans de paiement flexibles. Il faut éviter que cela ne devienne une habitude pour certains locataires. C'est un équilibre délicat à trouver entre aider les gens et maintenir une gestion saine des finances.
